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FAQ: Der Brexit

Was passiert mit Aufträgen, wenn der Brexit stattfindet?

Wir verstehen, dass Sie sich Sorgen um den Brexit und die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen machen, und deshalb möchten wir Ihnen versichern, dass wir auf alle möglichen Szenarien vorbereitet sind.

Eine der Hauptstärken unseres Modells ist, dass wir Produktionslabore in der gesamten EU sowie unsere eigenen niederländischen Betriebs- und Holdinggesellschaften haben.

Wir besitzen nicht nur eine Produktionsstätte in den Niederlanden; Wir können unsere Rechnungsstellung relativ einfach umkonfigurieren und “Feuerwehrschlauch bestellen”, um sowohl für uns als auch für unsere Kunden Brexit-sicher zu sein. Es kann jedoch zu leicht erhöhten Kosten kommen, die mit der Änderung von Dingen verbunden sind - da wir alles optimieren, um sicherzustellen, dass Ihnen derzeit der niedrigstmögliche Preis in Rechnung gestellt wird - vermeiden wir es derzeit, etwas zu tun, bis wir volle Klarheit haben.

Im Allgemeinen haben wir jedoch verschiedene Szenarien geplant und haben eine Strategie, die wir anpassen müssen, damit wir dieses Problem für Sie lösen können. Bis jedoch alles zu 100% von der britischen Regierung bestätigt ist, beabsichtigen wir, die Dinge in einem Warteschleifenmuster zu halten.

Wenn sich die Dinge ändern, sind wir bereit, schnell zu handeln, damit Sie es nicht müssen.

Müssen sich die Ausfuhranmeldungen nach dem Brexit ändern?

Ja. Für alle Bestellungen, die ab dem 1. Januar 2021 aus dem Vereinigten Königreich in EU-Länder versandt werden, müssen wir vom Zoll die folgenden Informationen zu jedem exportierten Paket angeben: Kundenkontakt-E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie den Verkaufspreis der Bestellung (d. h. Ihre Belastung für den Kunden ohne Versandkosten).

Wenn diese Informationen nicht mit Ihren Bestellungen geliefert werden, verwenden wir eine Standardoption, die Ihre Firmenkontaktdaten und den Preis, der Ihnen für die Waren in Rechnung gestellt wurde, um 50% erhöht, um Ihre tatsächlichen Kosten und Gewinne zu verschleiern. Diese Standardoption würde jedoch zu einem geringen Risiko führen, dass Ihrem Kunden zusätzliche Zölle in Rechnung gestellt werden, eine Situation, die wir eindeutig vermeiden möchten. Dies kann auch zu Zustellbarkeitsproblemen bei Ihren Bestellungen und einem damit verbundenen Anstieg der Kundendienstkosten führen, da Kuriere diese Daten verwenden, um Kunden zu kontaktieren, wenn Lieferprobleme auftreten.

Wie werden Informationen zur Ausfuhranmeldung erfasst?

API

Wenn Sie derzeit Ihre Bestellungen über unsere API aufgeben, akzeptieren wir diese Informationen in den folgenden Feldern:

  • ‘“mobileTelephone”: “{{string}}”’
  • ‘“email” : “{{test@testing.com}}”’
  • ‘“priceToUser”: 1000

Für ‘priceToUser’ sollte dies für jede Bestellposition in der in Rechnung gestellten Rechnungswährung eingegeben werden. Der Wert, den Sie eingeben, sollte in der niedrigsten Währungseinheit der Währung liegen (d. h. Pennies für GBP oder Cent für USD). Wenn ein Produkt beispielsweise 10 £ kostet, wäre der Wert 1000).

Manuelles Bestellformular

Wenn Sie derzeit Ihre Bestellungen über unser manuelles Bestellformular aufgeben, gibt es Felder für E-Mail und Telefon im Kundenadressformular und ein Feld “Artikelpreis” auf der Warenkorbübersichtsseite.

CSV

Unsere CSV-Vorlage enthält: ‘customerEmail’, ‘customerTelephone’ und ‘priceToUser’.